A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) informou ontem que recorrerá à Justiça contra decisão liminar que desobriga as empresas associadas à Associação Brasileira das Prestadoras de Serviços de Telecomunicações Competitivas (Telcomp) de realizar o retorno imediato para consumidores cujas ligações efetuadas aos call centers sofram interrupção e também as livra de estender aos clientes antigos os mesmos benefícios das ofertas para novos clientes. As exigências foram fixadas no novo Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Telecomunicações (RGC)